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Tarifs de Récupération de Données

Savoir-faire, Confiance, Prix Fixes Garantis. C’est ce qui fait la renommée de Stellar®.

Mise à jour COVID-19 : tous nos services sont ouverts. Nos services, y compris les transports spéciaux de DHL Express, fonctionnent selon l’horaire normal, sans interruption et sans retard.

1 – Enlèvement de votre support de données

Enlèvement gratuit et sécurisé de votre support de données par DHL

à la maison ou au travail

  • GRATUIT ET EN TOUTE SÉCURITÉ
  • Si vous passez votre commande avant 12h, votre support de données sera enlevé le jour même, entre 15h et 18h. Si vous passez votre commande l’après-midi, DHL Express viendra le récupérer le jour ouvrable suivant, aux mêmes horaires.
  • Votre support de données arrivera à notre laboratoire un jour franc après avoir été enlevé par DHL, au matin. Il sera aussitôt pris en charge par une équipe d’ingénieurs. C’est alors que le travail d’analyse commence.
  • Les commandes urgentes sont livrées à notre laboratoire très tôt le matin.

 

Commandez un diagnostic gratuit

 

2 – Diagnostic de votre support de données

Tous les supports de données (disques durs, HDD, SSD, Smartphone, carte SD, RAID jusqu’à 2 disques durs)

Économique
1 jour ouvrable
  • SERVICE GRATUIT (utilisé principalement par les particuliers)
  • Durant cette phase d’analyse, nos Ingénieurs évaluent les dommages subis par votre support de données. Ils identifient la ou les causes de la perte de vos données, et diagnostiquent le traitement nécessaire à leur récupération.
  • Le diagnostic est prêt pour le 1er jour ouvrable après l’arrivée de votre matériel à notre laboratoire.
Business
4 heures
  • € 79,- hors TVA (le plus utilisé par les entreprises)
  • Le diagnostic est prêt dans les 4 heures après l’arrivée de votre matériel à notre laboratoire
Urgence
2 heures
  • € 179,- hors tva
  • Le diagnostic est prêt dans les 2 heures qui suivent l’arrivée de votre matériel à notre laboratoire
Sceau d’usine brisé

(pour les disques durs /HDD)

Si le disque dur a déjà été confié à une autre entreprise et que la récupération des données a échoué, on fait souvent appel à Stellar®. Vous pouvez reconnaître un disque dur ouvert grâce à un sceau d’usine brisé sur le disque dur.

Malheureusement, comme le disque dur a été ouvert et manipulé, la récupération des données est plus compliquée pour nos ingénieurs. C’est pourquoi nous facturons un prépaiement de 148,76 € hors TVA (€ 180,- TTC) sur les frais de récupération des données lorsque le sceau de l’usine est brisé.

En cas de récupération réussie, ce prépaiement sera entièrement déduit du prix fixe de récupération.

 

Commandez un diagnostic gratuit

3 – Récupération des données de votre support de données

Disque dur, SSD, Smartphone

Récupération physique ou complexe

tels que :
-dommage de la tête de lecture
-dommages dus aux chutes et aux impacts
-dommages aux moteurs ou aux roulements
-dommages au secteur
-les puces endommagées
-dommage complexe du micrologiciel

742,98 € hors TVA pour le service Économique avec Garantie de Prix Fixe Stellar®.

  • Y compris vos données sur un support de données neuf (inclus dans le prix et d’une valeur de vente au détail allant jusqu’à 160 €)
  • Y compris une FileList très détaillée pour vérifier la qualité de vos fichiers
  • y compris toutes les pièces de réparation nécessaires
  • y compris le traitement en salle blanche Stellar® classe 100
  • y compris la livraison de retour par le service de messagerie DHL
  • Y compris le cryptage sécurisé du support de données.
  • y compris la garantie des données
  • Règlement aux résultats
  • Possibilité de paiement échelonné pour les particuliers

Renseignez-vous également sur le Service Business et Urgence.

Récupération logique

tels que :
-fichiers supprimés
-partitions perdues

€ 260,- hors TVA pour le service Économique avec la Garantie de Prix Fixe Stellar®.

  • Y compris vos données sur un support de données neuf (inclus dans le prix et d’une valeur de vente au détail allant jusqu’à 160 €)
  • Y compris le cryptage sécurisé du support de données.
  • Y compris une FileList très détaillée pour vérifier la qualité de vos fichiers
  • y compris la livraison de retour par le service de messagerie DHL
  • y compris la garantie des données
  • Règlement aux résultats

 

Commandez directement pour un diagnostic gratuit de votre disque dur, SSD ou Smartphone.

Qu’est-ce que la Garantie Prix Fixe Stellar® ?

Les prix de Stellar® sont des prix fixes réels. Nous ne vous présenterons pas de facture gonflée à la restitution des données. Nous ne vous préviendrons pas à mi-parcours que, finalement, le processus est plus coûteux que prévu. Vous n’avez pas besoin d’envoyer d’abord votre support de données et d’attendre le diagnostic.

Tous les frais nécessaires à la récupération des données, y compris le coût des pièces détachées, sont à la charge de Stellar®. Ainsi, pas de surprise : Vous savez exactement ce que vous aurez à payer à la restitution de vos données. C’est ce que nous appelons la Garantie Prix Fixe Stellar®.

Récupération de données sur des clés USB, des cartes SD, etc.

Récupération physique ou complexe € 371,07 hors TVA pour le service Économique avec la garantie de Prix Fixe Stellar®.

  • Y compris les pièces
  • Y compris vos données sur un nouveau support de données livré par nos soins (inclus dans le prix)
  • Y compris le cryptage sécurisé du support de données.
  • Y compris FileList pour vérifier la qualité de vos fichiers.
  • y compris la livraison de retour par DHL
  • Règlement aux résultats
  • GARANTIE SUR LES DONNÉES
Récupération logique € 195,- hors TVA pour le service Économique avec la garantie de Prix Fixe Stellar®.

  • Y compris vos données sur un nouveau support de données livré par nos soins (inclus dans le prix)
  • Y compris le cryptage sécurisé du support de données.
  • Y compris FileList pour vérifier la qualité de vos fichiers.
  • Y compris la livraison de retour par DHL.
  • Règlement aux résultats
  • GARANTIE DES DONNÉES

 

Commandez directement pour un diagnostic gratuit de la clé USB, de la carte SD, etc.

Récupération de données à partir d’un système RAID avec un maximum de 2 disques durs

Récupération du RAID

avec 2 disques durs maximum

742,98 € hors tva pour le service Economy avec la Garantie de Prix Fixe Stellar®

  • Récupération intégrale par un expert RAID
  • Y compris toutes les pièces nécessaires
  • Y compris FileList pour vérifier la qualité de vos fichiers
  • Y compris tout traitement nécessaire en salle blanche de classe 100
  • y compris vos données sur le(s) nouveau(x) support(s) de données que nous vous avons livré(s)
  • y compris le cryptage sécurisé du support de données
  • y compris l’envoi de retour par DHL
  • Règlement aux résultats
  • GARANTIE DES DONNÉES

 

Commandez directement pour un diagnostic gratuit RAID avec 2 disques durs

Récupération de données à partir de systèmes RAID, serveur de stockage, système virtuel, système en nuage, NAS et SAN.

Récupération RAID,
plusieurs systèmes de disques,
le stockage virtuel,
etc.
A partir de € 1.595,- hors TVA

  • récupération complète par un expert RAID
  • Reconstruction complète du système RAID
  • Récupération des machines virtuelles
  • y compris FileList pour vérifier la qualité de vos fichiers
  • Y compris toutes les pièces nécessaires
  • y compris tout traitement nécessaire en salle blanche de classe 100
  • y compris vos données sur le(s) nouveau(x) support(s) de données livré(s) par nous
  • y compris le cryptage sécurisé du support de données
  • y compris l’envoi de retour par DHL
  • Règlement aux résultats
  • GARANTIE DES DONNÉES

 

Demandez un devis pour un système RAID avec plus de deux disques durs

 

4 – Retour de vos données récupérées

Retour de vos données

à la maison ou au travail

  • GRATUIT ET EN TOUTE SÉCURITÉ !
  • sur un nouveau support de données gratuitement ou dans le Cloud.
  • support de données entièrement crypté avec le cryptage Bitlocker pour votre sécurité

 

Stellar® est le leader mondial de la Technologie de Récupération de Données.

En France aussi, Stellar® est le numéro 1 : tous les travaux sont traités à 100% dans le laboratoire Stellar®, par du personnel Stellar® exclusivement qualifié.

Professionnel, fiable et sécurisé !

Règlement aux résultats ! Garantie de Prix Fixe Stellar® ! GARANTIE DE DONNÉES À 100% !

 

Autres services

Réparation de bases de données

Réparation de bases de données
  • à partir de 1,195 € hors TVA par réparation de base de données
  • SQL, EDB, PST, DBL, MDB, MPP et autres bases de données
  • Règlement aux résultats !

 

Commander directement une réparation de base de données

 

Database conversie

EDB à PST
  • €298,- hors TVA par conversion de fichier de base de données
  • Règlement aux résultats !

 

Commander directement une conversion de base de données

 

Service de vérification de l’effacement des disques durs

Support de données NIST Stellar® ADISA Coûts
HDD Clear Logical Test niveau 1 € 750,-
Purge Physical Test niveau 2 € 950,-
SSD Clear Logical Test niveau 1 € 750,-
Purge Physical Test niveau 2 € 1.150,-
Smartphone Clear Logical Test niveau 1 € 450,-
Purge Physical Test niveau 2 € 950,-
Software Audits Clear Logical Test niveau 1 sur demande
Purge Physical Test niveau 2 sur demande

Pour les services d’audit d’effacement de disque dur, des frais supplémentaires de € 750,- seront facturés pour la gestion du projet. Délai de réalisation du rapport d’audit 6-8 semaines. Tous les prix sur cette page sont hors TVA de 21%.

Plus d’informations sur ce service

 

Pourquoi les clients choisissent-ils Stellar ?

  • Délais de livraison courts
  • Taux de réussite très élevé
  • Vérification des listes de fichiers
  • Service et assurance qualité
  • Une équipe de spécialistes motivés
  • Contrôle total du processus de récupération des données
Nous sommes là pour vous aider...